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天猫客服专员
薪资: 面议
工作地点: 北京市朝阳区
所属部门: 瑞宝总部
招聘人数: 2-5人
工作性质: 全职
工作年限: 不限
学历: 专科
年龄: 22-30
性别: 不限
发布时间: 2020-07-20 10:46
职位描述:

工作职责:

1、负责瑞宝官方网店接待和销售工作。完成顾客答疑、了解顾客需求、帮助顾客选纸、计算壁纸用量、最终促成落单。

2、跟进订单后续工作。跟进库房发货、各地安装、评价处理,以及售后问题跟踪解决

3、每月协助销售数据统计,协助月度结算

4、协助网店促销活动的准备工作、产品上架工作、帮派论坛管理维护、会员关系维护等工作

任职要求:

1.大专以上,有客户服务或壁纸销售经验优先

2.喜欢网络的沟通方式,熟悉网购流程

3.对家居、壁纸搭配有较好审美

4.熟练使用办公软件,打字速度不低于60字/分钟

5.有良好服务意识,能承受一定压力,有团队协作精神,喜欢挑战自我

6.良好的沟通、协调和学习能力,责任心强


简历接收邮箱:liqian@rb.com.cn

联系电话:010-87952478

联系人:李女士


资讯标题
世上的爱有很多种,而母爱无疑是最伟大的一种。您陪我长大,我陪您变老,瑞宝软装愿帮助每位子女达成心中的愿望,用好梦、健康科学的睡眠陪伴每位伟大的母亲。5.12值此母亲节到来之际,瑞宝软装向天下的每位母亲致敬。